Expédition de la maroquinerie Marant

1. Comment se déroule l'expédition?

En Italie , l'expédition a lieu par courrier national, BRT Express.

Pour les autres pays, l'expédition a lieu par courrier international (DPD, FedEX, Poste) choisi selon le cas.

Vous serez toujours informé par e-mail du service de messagerie pour votre envoi.

1.1 Combien coûte la livraison?

Pour l'Italie, la livraison est entièrement gratuite.

En Italie dans 95% des cas, la livraison a lieu dans les 24 heures suivant l'expédition, au plus 48 heures pour les zones moins centrales . (Iles 48 / 72h)

Pour France frais de port 9,90 €

Pour les pays de l ' Union européenne , le prix commence à partir de 15 €€€.

Pour les pays de 'Extra-Europe ou Reste du monde , les prix varient en fonction du courrier et des taxes douanières

Dans tous les cas, les prix sont clairs et transparents, et sont indiqués dans le récapitulatif de votre panier.

PAYS COÛT COURIER
Italie GRATUIT BRT
France 9,90 € DPD
Europe 15,00 € DPD
Europe (PAS UE) 35,00 € DPD / FedEX
Suisse 35,00 € DPD / DHL
Amérique / Canada 45,00 € FedEX
Royaume-Uni 24,00 € DPD
Russie 60,00 € Message
Reste du monde Par adresse Local

1.2 Quels sont les délais de livraison?

Cependant, si la commande est passée après 15 heures, la commande sera traitée le lendemain.

Pour être sûr de la date de livraison, ne comptez que sur le code de suivi car il nous est fourni directement par le transporteur.

Les expéditions dans l ' UE prennent entre 5 et 10 jours ouvrables.

Les expéditions vers les pays extra-UE peuvent prendre jusqu'à deux semaines.

1.3 Comment savoir où se trouve mon colis?

Nous choisissons de livrer avec un suivi d'expédition, afin que vous puissiez savoir où se trouve le colis à tout moment grâce au code de suivi.

Dès que le colis est récupéré par le transporteur, il génère un numéro de suivi qui nous est livré dans les 24 heures depuis le bureau central du transporteur.

Nous vous fournirons ensuite le code de suivi par e-mail avec les instructions pour suivre votre colis ou SMS

1.4 Si je ne suis pas chez moi pour la livraison, que se passe-t-il?

Si vous n'êtes pas chez vous, le transporteur vous laissera un avis ou vous appellera au numéro de téléphone indiqué lors de la passation de votre commande.

Habituellement, le premier jour ouvrable passe pour la livraison. Ce sera votre plaisir d'être trouvé à domicile pour la livraison

L'objectif principal est de faire en sorte que la commande arrive à destination le plus rapidement possible.

Si vous recevez un article incorrect ou endommagé, veuillez nous contacter rapidement par téléphone ou par e-mail dans les 3 (trois) jours à compter de la date de réception de la commande, de préférence avec une photo du colis et son contenu.

Veuillez ne pas retourner de produits sans nous contacter au préalable et avoir reçu un numéro RMA (retour, échange ou retour).

Les frais d'expédition de départ et les droits d'importation ne sont pas remboursables, sauf accord contraire.

Bonjour, bienvenue à Pelletteria Marant.

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