RESOLUTION DES DIFFERENDS EUROPEENS

Conformément à la nouvelle loi européenne, tous les magasins en ligne doivent inclure le lien suivant vers la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

MISE EN GARDE

Pelletteria Marant n'est membre d'aucune plate-forme de groupe, institution ou solution alternative de résolution des litiges et NE PAS ACCEPTER de les utiliser, car elle résout directement les problèmes rencontrés avec les clients, par le biais de tous les canaux sociaux (Facebook, Instagram), WhatsApp Number et email ( customercare@pelletteriamarant.com)

Quelle est la plateforme de RLL?

La plateforme de RLL

La Commission européenne a mis à la disposition de la Commission européenne une plate-forme européenne de résolution des litiges en ligne afin de rendre les achats en ligne plus sûrs et plus justes grâce à l’utilisation d’outils de résolution des litiges valables.

Si vous résidez dans l'UE, en Norvège, en Islande ou au Liechtenstein, vous pouvez l'utiliser pour trouver la meilleure solution au problème que vous avez rencontré en tant que consommateur, discuter directement de la solution de votre problème avec un professionnel ou vous mettre d'accord sur un organisme de résolution des litiges traitant de ce problème. votre cas.

La plateforme de RLL n'est connectée à aucun professionnel

Bonjour, bienvenue à Pelletteria Marant.

Ce site utilise des cookies dans le respect de la vie privée!